Zertifizierungen
Wir bieten jährlich über 2.000 Produkte an, die den höchsten europäischen Qualitätsstandards und Vorschriften entsprechen.
AENOR
Zertifiziert, dass ein Industrie- oder Verbraucherprodukt die in der spanischen und europäischen Norm definierten Qualitätsmerkmale erfüllt.
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NF (AFNOR-CSTB)
Die NF bescheinigt, dass ein Industrie- oder Konsumprodukt den in den französischen und europäischen Normen festgelegten Qualitätsmerkmalen entspricht.
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WATER LABEL
Europäisches Umweltklassifizierungssystem für die maximale Wassermenge, die Installation und die Übereinstimmung mit den Anweisungen des Herstellers.
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ACS
Französische Zertifizierung der sanitären Konformität von Materialien, die mit Wasser in Berührung kommen.
BELGAQUA
Belgischer Verband, der die öffentlichen Trinkwasserversorgungs- und Abwasserentsorgungsunternehmen in Belgien vertritt.
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PUB
Zertifizierung der nationalen Wasserbehörde in Singapur. Ihr Motto: Wasser für alle: bewahren, schätzen, genießen.
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DVGW
Erbringt einen positiven Nachweis für die Einhaltung der Anforderungen der deutschen Gas- und Wasserwirtschaft.
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NOM
Obligatorische technische Vorschrift für die Kennzeichnung von Produkten, die im Land vermarktet werden, und deren Handelsinformationen in spanischer Sprache.
EOS
Ökologische Kriterien für Wassereffizienz, Materialien, verbotene Substanzen, Langlebigkeit von Produkten, Verpackung und Informationen.
RUMÄNIEN
Konformitätsbescheinigung des Industrieministeriums über die Übereinstimmung des Produkts mit den gesetzlichen Anforderungen des Landes.
SASO
Konformität der Übereinstimmung mit den Normen der saudi-arabischen Regierung.
POSITIVE INDUSTRY
Die Verpflichtung der Industrie, die Welt auf eine neue Ära einzustellen, und zwar auf eine sichere, bereichsübergreifende und positive Weise für die Wirtschaft, die Gesellschaft und den Planeten.
UMWELTQUALITÄT
Auszeichnung mit der Umweltqualitätsgarantie der Generalitat de Catalunya, die der Kategorie der Produkte und Systeme entspricht, die das Wassersparen begünstigen.
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PZH
Hygienezertifikat, das sicherstellt, dass alle Materialien, die mit Wasser in Berührung kommen, den strengsten Vorschriften in Polen entsprechen und die Sicherheit der Benutzer gewährleisten.
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GREEN DOT ECO
Umweltzertifikat, das von der Firma Ecoembes für die Teilnahme an ihrem dualen System zum Recycling von Produktverpackungen verliehen wird.
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BERECHNUNG DES KOHLENSTOFFFUSSABDRUCKS
Das Zertifikat zur Berechnung des Kohlenstoff-Fußabdrucks zeigt Ihr Engagement für Nachhaltigkeit. Es erkennt und quantifiziert Ihre Emissionen, um die Umweltbelastung zu verringern und auf eine sauberere Zukunft hinzuarbeiten.
SDG
Mit dieser Zertifizierung wird das Engagement des Unternehmens für verantwortungsvolle Praktiken in Schlüsselbereichen wie Umwelt, Gleichstellung, Innovation und nachhaltiges Wirtschaftswachstum anerkannt.
Zertifikat ansehenGARANTIE FÜR UNSERE PRODUKTE
ramonsoler gewährt auf seine Armaturen gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren bei Material- oder Herstellungsfehlern.
Die Thermostat- und Selbstschluss-Kartuschen sowie elektronischen Mechanismen haben eine 3-Jahre-Garantie.
Auf Zubehör (Brauseschläuche, Handbrausen, Regenbrausen, Halterungen, Brausestangen etc.) entspricht der Garantieanspruch 3 Jahre.
Verbrauchsmaterial und Verschleißteile (Batterien, Filter, Dichtungen, Luftsprudler etc.) sind vom Garantieanspruch ausgeschlossen, ausser bei Nachweis von Herstellungsfehlern.
Der Garantieanspruch kann nur unter Vorlage des Kaufbelegs geltend gemacht werden.
Für die Inanspruchnahme der Garantie, ist die Abnahme der Mängel durch die technische Abteilung von ramonsoler erforderlich, die über Reparatur, teilweisen oder vollständigen Austausch des Artikels entscheidet.
Die eventuelle Reparatur oder der Austausch von Komponenten des betroffenen Produktes, verlängert nicht die Gewährleistungsfrist.
Vom Garantieanspruch sind ausgeschlossen:
- Produkte, bei der die Installation, nicht gemäß der entsprechenden Gebrauchs- und Montageanleitung durchgeführt wurde.
- Produkte, deren Nutzung, Pflege und Reinigung nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers durchgeführt wurden.
- Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Montage, Reinigungsmittel und natürlichen Verschleiß verursacht wurden.
- Schäden, die durch äußere Bedingungen, wie übermäßiger Druck und extreme Umweltbedingungen verursacht wurden.
- Funktionsprobleme, aufgrund von Fremdkörpern wie Sand, jegliche Reste von Lötmaterial, Spänen etc. ... oder Kalkablagerungen.
Sollte das Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht mehr hergestellt werden, wird ein ähnliches Produkt in gleichwertiger Qualität geliefert.
Bei Sets, die aus verschiedenen Komponenten bestehen, wird das betroffene Teil, das einen Herstellungsfehler aufweist, repariert oder ersetzt, aber in keinem Fall wird das Set komplett ersetzt.
Territorialer Geltungsbereich: Die Garantie für die Armatur gilt im Land, in dem sie verkauft wird.
Reklamation Vorgehensweise:
Reklamationen sollten an den Händler des Produkts gerichtet werden, damit dieser den Garantieanspruch mit dem Hersteller geltend machen kann.
Falls Sie keine Möglichkeit haben, da der Händler des Produkts nicht mehrexistiert, kontaktieren Sie bitte Industrias Ramón Soler, S.L. über unser.
incidencias@rsramonsoler.com / +34 934776708
ORIGINAL-ERSATZTEILGARANTIE
Das Verbraucher- und Benutzergesetz besagt in dem Abschnitt, der den Kundendienst regelt, dass Unternehmen Ersatzteile für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren ab dem Datum anbieten müssen, an dem das Produkt nicht mehr hergestellt wird.
Bei Ramonsoler liefern wir Ersatzteile für bis zu 10 Jahre oder länger, nachdem das Wasserhahnmodell nicht mehr hergestellt wird.
Kontaktieren Sie unsere technische Abteilung, um Ihr Originalersatzteil zu erhalten.
