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FAQs
Esclarecemos as dúvidas mais frequentes
Conselhos de instalação, limpeza, manutenção e muito mais!
01A torneira não fecha ou pinga pela saída. Pode acontecer que:
A porca está solta
Soluçãoaperte a porca da sua misturadora monocomando.
O cartucho está avariado
Soluçãosubstitua o cartucho.
02Caudal anormalmente baixo. Pode acontecer que:
Monocomando com arejador
O arejador está obstruído
Soluçãosubstitua ou limpe o arejador.
O tubo flexível está obstruído ou torcido
Soluçãosubstitua ou limpe os tubos flexíveis.
Defeito de fundição (apenas no caso de torneiras recém-instaladas)
SoluçãoContacte o serviço técnico: é necessário substituir a torneira.
Monocomando com saída em cascata
O tubo flexível está obstruído ou torcido
Soluçãosubstitua ou limpe os tubos flexíveis.
Os filtros estão obstruídos
Soluçãosubstitua ou limpe os filtros com vinagre.
O limitador de caudal está obstruído
Soluçãosubstitua ou limpe o limitador de caudal.
Defeito de fundição (apenas no caso de torneiras recém-instaladas)
SoluçãoContacte o serviço técnico: é necessário substituir a torneira.
03Fuga de água por baixo do manípulo. Pode acontecer que:
A porca está solta
Soluçãoaperte a porca da sua misturadora monocomando.
O cartucho está avariado
Soluçãosubstitua o cartucho
04Existe uma fuga de água na união entre a bica e o corpo. Pode acontecer que:
As juntas de borracha estão partidas
Soluçãosubstitua as juntas de borracha
O casquilho está partido
Soluçãosubstitua o casquilho
05Folga entre a bica e o corpo da misturadora monocomando
O casquilho está solto
Soluçãoaperte o casquilho.
Casquilho deteriorado
Soluçãosubstitua o casquilho. (Verifique se a bica ficou deformada; nesse caso, substitua também a bica)
06Sai água morna pelo chuveiro de teto e quente pelo chuveiro de mão.
A caldeira não tem potência suficiente
Soluçãoinstale um chuveiro de mão com menor caudal ou insira uma junta limitadora de caudal.
07O inversor de banho não se mantém na posição.
Monocomando mural.
A pressão é insuficiente
Soluçãoverifique a instalação e aumente a pressão até 1 bar; se não for possível, puxe e rode meia volta o inversor para bloquear a posição.
Monocomando encastrado
A pressão é insuficiente
Soluçãoverifique a instalação e aumente a pressão até 1 bar.
Há sujidade aderente no eixo
Soluçãodesmonte o inversor, limpe e lubrifique o eixo.
A mola perdeu tensão
Soluçãodesmonte o inversor; se não mantiver a posição de duche, estique a mola grande 2-3 mm. Se não voltar à posição de banho, estique a mola fina 2-3 mm.
08A água sai ao mesmo tempo pelas duas saídas
O inversor tem partículas de sujidade ou está partido
Soluçãodesmonte o inversor e limpe as juntas de borracha ou substitua o inversor.
09Pinga entre o chuveiro de mão e o flexível
A junta de borracha de estanquidade está deformada
Soluçãosolte o chuveiro de mão e volte a colocar a junta de borracha ou substitua-a por uma nova. Se não resultar, experimente colocar duas juntas.
10O chuveiro de teto pinga. Como pinga?
Pinga constantemente (mais de uma hora). Pode acontecer que:
A porca está solta
Soluçãoaperte a porca da sua misturadora monocomando
O cartucho está avariado
Soluçãosubstitua o cartucho
Pinga durante alguns minutos
O capilar dos bicos está obstruído com calcário. (Não é uma avaria: é água acumulada no chuveiro que sai.)
Soluçãolimpe os bicos do chuveiro. Se quiser, pode inclinar ligeiramente o chuveiro para que escoe mais depressa. Não é uma avaria.
11O chuveiro de mão pinga
Pinga constantemente (mais de uma hora). Pode acontecer que:
A porca está solta
Soluçãoaperte a porca da sua misturadora monocomando
O cartucho está avariado
Soluçãosubstitua o cartucho
Pinga durante alguns minutos
O capilar dos bicos está obstruído com calcário. (Não é uma avaria: é água acumulada que sai.)
Soluçãolimpe os bicos. Se quiser, pode inclinar ligeiramente o chuveiro de mão para que escoe mais depressa. Não é uma avaria.
